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羲通公交集團開展“迎高鐵時代,樹交通形象”倡議活動
時間:2017-09-18 16:08:27 來源:羲通公交 作者:

        近日,羲通公交集團開展了“迎高鐵時代,樹交通形象”倡議活動,集團管理人員在公交首末站、電子公交站牌上張貼文明倡議書,并給每一位駕駛員耐心講解倡議書內容。各分公司通過駕駛員安全教育學習,對倡議書中的“三文明”、“四表率”、“五心工作法”等內容向駕駛員進行宣傳教育,要求全體駕駛員認真學習倡議書的內容,做一名文明的駕駛員。


 

 
        在安全行車方面,要求駕駛員行車中不抽煙、不接打電話,不與他人閑聊,按規范進出港灣,不強超搶會,不開斗氣車,斑馬線上禮讓行人,不隨意停車上下人,全身貫注投入到運營工作任務中。
        在服務質量方面,要求駕駛員著裝規范,注重儀容儀表,說話態度和藹,耐心解答乘客的問題,不拒載、不甩客、不越站,在行車中使用文明語言,要以不同的方式對待不同的乘客,全面履行集團“六項服務承諾”。
 
 
 

 
        對乘客而言,每一名乘客做到文明乘車,不追逐公交車,按次序依次排隊上車;上車以后主動往車廂后面走,給需要幫助的乘客提供幫助;在車上不大聲喧嘩、不打鬧,不與司乘人員閑聊,不向車窗外拋扔雜物;下車提前做好準備,遵守交通規則,不亂穿馬路;遵守公交車乘車規定,不隨意在車廂內亂扔垃圾,愛護車內設施,保持車廂衛生干凈整潔。
    “做文明人,說文明話,開文明車”,讓文明行為成為一種生活習慣,從點滴做起,提高公交服務質量,樹立良好的羲通公交形象。


                                                                                                                                                          撰稿人:盧 亮


 

 
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